一、售后服务
  1.安装系统保修：从施工之日起，按规定时间进行保修。
  2.主设备保修：从设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修书中注明)，执行设备生产厂家的设备保修政策。

二、施工保养服务
  1、提供“一站到位”的维护保养服务;
  2、从工程竣工之日起，提供保修期内的维修保养服务;
  3、系统维护周期：每年春季和秋季。
  
三、保外相关规定
  超过保修期的维修服务所用的材料、耗材、配件所产生的费用将由业主承担。
  属下列情况之一者，将实行收费维修
  1、业主使用不当而致损坏;
  2、业主自行拆卸而致损坏;
  3、无发票和保修证，或发票和保修证被私自涂改;
  4、超过保修期。

四、定期回访
  在系统设备使用期间，客服人员将定期对业主的需求进行电话、邮件回访，确保您的系统运行正常， 并积极听取客户的意见，为您提供更周到的服务。